Bhasin, J. K. (2012). Customer Relationship Management. Wiley India.
Citace podle Chicago (17th ed.)Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Wiley India, 2012.
Citace podle MLA (9th ed.)Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Wiley India, 2012.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..