Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Bhasin, J. K. (2012). Customer Relationship Management. Wiley India.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Wiley India, 2012.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Wiley India, 2012.