Bhasin, J. K. (2012). Customer Relationship Management. Wiley India.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Wiley India, 2012.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Wiley India, 2012.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.