APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Buttle, F. (2004). Customer Relationship Management. Elsevier.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. New Delhi: Elsevier, 2004.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. Elsevier, 2004.