Buttle, F. (2004). Customer Relationship Management. Elsevier.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումButtle, Francis. Customer Relationship Management. New Delhi: Elsevier, 2004.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումButtle, Francis. Customer Relationship Management. Elsevier, 2004.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.