توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Buttle, F. (2009). Customer Relationship Management (7th.). Tata McGraw Hill.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 7th. New Delhi: Tata McGraw Hill, 2009.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 7th. Tata McGraw Hill, 2009.