Style de citation APA (7e éd.)

Peelen, E. (2005). Customer Relationship Management. Wiley India.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Peelen, Ed. Customer Relationship Management. New Delhi: Wiley India, 2005.

Style de citation MLA (9e éd.)

Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Wiley India, 2005.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.