Fader Peter. (2012). Customer Centricity. Wharton Digital Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fader Peter. Customer Centricity. Philadelphia: Wharton Digital Press, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fader Peter. Customer Centricity. Wharton Digital Press, 2012.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.