Fader Peter. (2012). Customer Centricity. Wharton Digital Press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Fader Peter. Customer Centricity. Philadelphia: Wharton Digital Press, 2012.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Fader Peter. Customer Centricity. Wharton Digital Press, 2012.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.