Fader Peter. (2012). Customer Centricity. Wharton Digital Press.
Chicago-viite (17. p.)Fader Peter. Customer Centricity. Philadelphia: Wharton Digital Press, 2012.
MLA-viite (9. p.)Fader Peter. Customer Centricity. Wharton Digital Press, 2012.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.