Fader Peter. (2012). Customer Centricity. Wharton Digital Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Fader Peter. Customer Centricity. Philadelphia: Wharton Digital Press, 2012.
Citatione MLA (9a ed.)Fader Peter. Customer Centricity. Wharton Digital Press, 2012.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.