Fader Peter. (2012). Customer Centricity. Wharton Digital Press.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingFader Peter. Customer Centricity. Philadelphia: Wharton Digital Press, 2012.
MLA (9e ed.) BronvermeldingFader Peter. Customer Centricity. Wharton Digital Press, 2012.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.