Fader Peter. (2012). Customer Centricity. Wharton Digital Press.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Fader Peter. Customer Centricity. Philadelphia: Wharton Digital Press, 2012.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Fader Peter. Customer Centricity. Wharton Digital Press, 2012.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..