Citace podle APA (7th ed.)

Johnston Robert. (2008). Service Operations Management (2nd.). Pearson.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Johnston Robert. Service Operations Management. 2nd. Noida: Pearson, 2008.

Citace podle MLA (9th ed.)

Johnston Robert. Service Operations Management. 2nd. Pearson, 2008.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..