Стиль цитування APA (7-ме видання)

Johnston Robert. (2008). Service Operations Management (2nd.). Pearson.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Johnston Robert. Service Operations Management. 2nd. Noida: Pearson, 2008.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Johnston Robert. Service Operations Management. 2nd. Pearson, 2008.