Friedman, L. G. (1999). The Channel Advantage. Elsevier.
Cita Chicago (17th ed.)Friedman, Lawrence G. The Channel Advantage. New Delhi: Elsevier, 1999.
Cita MLA (9th ed.)Friedman, Lawrence G. The Channel Advantage. Elsevier, 1999.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.