Zeithaml Valari. (2013). Services Marketing (6th.). McGraw Hill.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Zeithaml Valari. Services Marketing. 6th. New Delhi: McGraw Hill, 2013.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Zeithaml Valari. Services Marketing. 6th. McGraw Hill, 2013.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.