APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Zeithaml Valari. (2013). Services Marketing (6th.). McGraw Hill.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Zeithaml Valari. Services Marketing. 6th. New Delhi: McGraw Hill, 2013.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Zeithaml Valari. Services Marketing. 6th. McGraw Hill, 2013.

Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.