Kranz, G. (2007). Communication Effectively. Penguin Group.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kranz, Garry. Communication Effectively. New Delhi: Penguin Group, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kranz, Garry. Communication Effectively. Penguin Group, 2007.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.