Kranz, G. (2007). Communication Effectively. Penguin Group.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kranz, Garry. Communication Effectively. New Delhi: Penguin Group, 2007.
Citação MLA (9ª ed.)Kranz, Garry. Communication Effectively. Penguin Group, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.