Citação APA (7ª ed.)

Shukla, V. (2010). Call Center: An Inside Story (1st.). Mehta Publishing House.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Shukla, Vikrant. Call Center: An Inside Story. 1st. Pune: Mehta Publishing House, 2010.

Citação MLA (9ª ed.)

Shukla, Vikrant. Call Center: An Inside Story. 1st. Mehta Publishing House, 2010.

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