Balaji, B. (2014). Services Marketing and Management. Sultan Chand and Sons.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBalaji, B. Services Marketing and Management. New delhi: Sultan Chand and Sons, 2014.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBalaji, B. Services Marketing and Management. Sultan Chand and Sons, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.