Balaji, B. (2014). Services Marketing and Management. Sultan Chand and Sons.
Chicago-viite (17. p.)Balaji, B. Services Marketing and Management. New delhi: Sultan Chand and Sons, 2014.
MLA-viite (9. p.)Balaji, B. Services Marketing and Management. Sultan Chand and Sons, 2014.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.