Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Buttle, F. (2015). Customer Relationship Management (3rd.). Routledge.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Mumbai: Routledge, 2015.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Routledge, 2015.