Style de citation APA (7e éd.)

Buttle, F. (2015). Customer Relationship Management (3rd.). Routledge.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Mumbai: Routledge, 2015.

Style de citation MLA (9e éd.)

Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Routledge, 2015.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.