Buttle, F. (2015). Customer Relationship Management (3rd.). Routledge.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումButtle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Mumbai: Routledge, 2015.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումButtle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Routledge, 2015.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.