Buttle, F. (2015). Customer Relationship Management (3rd.). Routledge.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Mumbai: Routledge, 2015.
Цитирование MLA (9-е изд.)Buttle, Francis. Customer Relationship Management. 3rd. Routledge, 2015.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.