Besterfield, D. H., & Besterfield-Sacre, M. B. (2015). Total Quality Management (4th.). Pearson India Education Services Pvt Ltd.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Besterfield, Dale H., و Mary Besterfield-Sacre Besterfield-Sacre. Total Quality Management. 4th. Noida: Pearson India Education Services Pvt Ltd, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Besterfield, Dale H., و Mary Besterfield-Sacre Besterfield-Sacre. Total Quality Management. 4th. Pearson India Education Services Pvt Ltd, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.