Besterfield, D. H., & Besterfield-Sacre, M. B. (2015). Total Quality Management (4th.). Pearson India Education Services Pvt Ltd.
Citace podle Chicago (17th ed.)Besterfield, Dale H., a Mary Besterfield-Sacre Besterfield-Sacre. Total Quality Management. 4th. Noida: Pearson India Education Services Pvt Ltd, 2015.
Citace podle MLA (9th ed.)Besterfield, Dale H., a Mary Besterfield-Sacre Besterfield-Sacre. Total Quality Management. 4th. Pearson India Education Services Pvt Ltd, 2015.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..