Citace podle APA (7th ed.)

Lucas, R. W. (2009). Customer Service (4th.). McGraw Hill.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Lucas, Robert W. Customer Service. 4th. New York: McGraw Hill, 2009.

Citace podle MLA (9th ed.)

Lucas, Robert W. Customer Service. 4th. McGraw Hill, 2009.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..