ZINELDIN MOSAD. (2006). TRM TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. OVERSEAS PRESS PVT.LTD.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)ZINELDIN MOSAD. TRM TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. NEW DELHI: OVERSEAS PRESS PVT.LTD, 2006.
Citação MLA (9ª ed.)ZINELDIN MOSAD. TRM TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. OVERSEAS PRESS PVT.LTD, 2006.
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