ZINELDIN MOSAD. (2006). TRM TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. OVERSEAS PRESS PVT.LTD.
Chicago-referens (17:e uppl.)ZINELDIN MOSAD. TRM TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. NEW DELHI: OVERSEAS PRESS PVT.LTD, 2006.
MLA-referens (9:e uppl.)ZINELDIN MOSAD. TRM TOTAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. OVERSEAS PRESS PVT.LTD, 2006.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.