توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

BATRA PRAMOD. (1996). SIMPLE WAYS TO MAKE YOUR CUSTOMERS HAPPY. THINK INCORPORTED.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MAKE YOUR CUSTOMERS HAPPY. NEW DELHI: THINK INCORPORTED, 1996.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MAKE YOUR CUSTOMERS HAPPY. THINK INCORPORTED, 1996.