TERRILL C. (2001). MARKET LEADERSHIP STRATEGIES FOR SERVICE COMPANIES. NTC BUSINESS BOOKS.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)TERRILL C. MARKET LEADERSHIP STRATEGIES FOR SERVICE COMPANIES. CHICAGO: NTC BUSINESS BOOKS, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)TERRILL C. MARKET LEADERSHIP STRATEGIES FOR SERVICE COMPANIES. NTC BUSINESS BOOKS, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.