SADGROVE KIT. (1996). MAKING TQM WORK. KOGAN PAGE.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSADGROVE KIT. MAKING TQM WORK. NEW DELHI: KOGAN PAGE, 1996.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSADGROVE KIT. MAKING TQM WORK. KOGAN PAGE, 1996.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.