SADGROVE KIT. (1996). MAKING TQM WORK. KOGAN PAGE.
Chicagoスタイル(17版)引用形式SADGROVE KIT. MAKING TQM WORK. NEW DELHI: KOGAN PAGE, 1996.
MLA(9版)引用形式SADGROVE KIT. MAKING TQM WORK. KOGAN PAGE, 1996.
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