SADGROVE KIT. (1996). MAKING TQM WORK. KOGAN PAGE.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)SADGROVE KIT. MAKING TQM WORK. NEW DELHI: KOGAN PAGE, 1996.
Citação MLA (9ª ed.)SADGROVE KIT. MAKING TQM WORK. KOGAN PAGE, 1996.
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