NASH S. (2003). DELIGHTING YOUR CUSTOMERS. BPI INDIA PVT LTD.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)NASH S. DELIGHTING YOUR CUSTOMERS. NEW DELHI: BPI INDIA PVT LTD, 2003.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)NASH S. DELIGHTING YOUR CUSTOMERS. BPI INDIA PVT LTD, 2003.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.