DICKENS PAUL. (1994). QUALITY AND EXCELLENCE IN HUMAN SERVICES. WILEY.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)DICKENS PAUL. QUALITY AND EXCELLENCE IN HUMAN SERVICES. CHICHESTER: WILEY, 1994.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)DICKENS PAUL. QUALITY AND EXCELLENCE IN HUMAN SERVICES. WILEY, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.