DICKENS PAUL. (1994). QUALITY AND EXCELLENCE IN HUMAN SERVICES. WILEY.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)DICKENS PAUL. QUALITY AND EXCELLENCE IN HUMAN SERVICES. CHICHESTER: WILEY, 1994.
Citação MLA (9ª ed.)DICKENS PAUL. QUALITY AND EXCELLENCE IN HUMAN SERVICES. WILEY, 1994.
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