GOLDMANN HEINZ M. (1993). HOW TO WIN CUSTOMERS. PAN BOOKS LTD.
Cita Chicago Style (17a ed.)GOLDMANN HEINZ M. HOW TO WIN CUSTOMERS. LONDON: PAN BOOKS LTD, 1993.
Cita MLA (9a ed.)GOLDMANN HEINZ M. HOW TO WIN CUSTOMERS. PAN BOOKS LTD, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.