GOLDMANN HEINZ M. (1993). HOW TO WIN CUSTOMERS. PAN BOOKS LTD.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)GOLDMANN HEINZ M. HOW TO WIN CUSTOMERS. LONDON: PAN BOOKS LTD, 1993.
MLA način citiranja (9. izdanje)GOLDMANN HEINZ M. HOW TO WIN CUSTOMERS. PAN BOOKS LTD, 1993.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.