ARNOLD KENNETH L. (1994). MANAGER`S GUIDE TO ISO 9000. FREE PRESS.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিARNOLD KENNETH L. MANAGER`S GUIDE TO ISO 9000. NEW YORK: FREE PRESS, 1994.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিARNOLD KENNETH L. MANAGER`S GUIDE TO ISO 9000. FREE PRESS, 1994.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.