Pigues D Keith. (2010). Winning with Customers. John Wiley and Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Pigues D Keith. Winning with Customers. New Jersey: John Wiley and Sons, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Pigues D Keith. Winning with Customers. John Wiley and Sons, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.