MOLINEUX PATRICK. (2002). EXPLOITING CRM: CONNECTING WITH CUSTOMERS. HODDER & STOUGHTON.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMOLINEUX PATRICK. EXPLOITING CRM: CONNECTING WITH CUSTOMERS. LONDON: HODDER & STOUGHTON, 2002.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMOLINEUX PATRICK. EXPLOITING CRM: CONNECTING WITH CUSTOMERS. HODDER & STOUGHTON, 2002.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.