Citação norma APA

MOLINEUX PATRICK. (2002). EXPLOITING CRM: CONNECTING WITH CUSTOMERS. HODDER & STOUGHTON.

Citação norma Chicago

MOLINEUX PATRICK. EXPLOITING CRM: CONNECTING WITH CUSTOMERS. LONDON: HODDER & STOUGHTON, 2002.

Citação norma MLA

MOLINEUX PATRICK. EXPLOITING CRM: CONNECTING WITH CUSTOMERS. HODDER & STOUGHTON, 2002.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.