BARWISE PATRICK. (2004). SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS ? MATTERS MOST. HARPER COLLINS PUBLISHERS.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)BARWISE PATRICK. SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS ? MATTERS MOST. BOSTON: HARPER COLLINS PUBLISHERS, 2004.
Цитирование MLA (9-е изд.)BARWISE PATRICK. SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS ? MATTERS MOST. HARPER COLLINS PUBLISHERS, 2004.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.