BARWISE PATRICK. (2004). SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS ? MATTERS MOST. HARPER COLLINS PUBLISHERS.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)BARWISE PATRICK. SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS ? MATTERS MOST. BOSTON: HARPER COLLINS PUBLISHERS, 2004.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)BARWISE PATRICK. SIMPLY BETTER: WINNING AND KEEPING CUSTOMERS ? MATTERS MOST. HARPER COLLINS PUBLISHERS, 2004.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.