MURPHY HERTA A. (1980). EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION (3RD.). TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)MURPHY HERTA A. EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION. 3RD. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1980.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)MURPHY HERTA A. EFFECTIVE BUSINESS COMMUNICATION. 3RD. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1980.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.