LAL GEN H. (1990). TOTAL QUALITY MANAGEMENT: A PRACTICAL APPROACH. NEW AGE INTERNATIONAL.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)LAL GEN H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: A PRACTICAL APPROACH. NEW DELHI: NEW AGE INTERNATIONAL, 1990.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)LAL GEN H. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: A PRACTICAL APPROACH. NEW AGE INTERNATIONAL, 1990.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.